Pixels de suivi : pourquoi recevez-vous actuellement des courriers électroniques sur le sujet ?

Qu’est-ce qu’un pixel de suivi ?

Le 14 avril 2026, la CNIL (Commission nationale de l’informatique et des libertés) a émis une recommandation relative aux pixels de suivi dans les courriers électroniques. Un pixel de suivi est une petite image invisible intégrée à un courriel. Elle permet à l’expéditeur de savoir :

  • si le message a été ouvert ;
  • à quel moment (jour, heure) ;
  • sur quel type d’appareil (ordinateur, tablette, téléphone portable, etc.) ;
  • à quel endroit approximativement (pays, région, ville, quartier, etc.), car une localisation plus ou moins précise peut être déduite de l’adresse IP du destinataire.

Ces informations permettent à l’expéditeur de mesurer l’audience et d’établir des statistiques. Il peut ainsi évaluer la bonne réception de ses messages et éviter d’envoyer des courriels inutiles en retirant par exemple de sa liste de destinataires ceux qui ne les ouvrent plus.

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