Catégorie : Consommation

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Que faire si j’ai des difficultés pour payer ma facture d’électricité ou de gaz ?

Vous êtes dans une situation financière difficile pour payer votre facture d’électricité ou de gaz ? Vous pouvez bénéficier d’aides pour payer vos factures : chèque énergie, aides financières des services sociaux ou du Fonds de solidarité pour le logement (FSL) afin d’éviter la suspension ou la réduction de la fourniture d’énergie en cas de factures impayées.

Que faire en cas de difficultés pour payer sa facture ?

En cas de difficultés de paiement de votre facture d’électricité ou de gaz :

  • Vous devez contacter votre fournisseur par téléphone ou par écrit (formulaire en ligne, courriel ou courrier). Il pourra vous proposer un échéancier de paiement. Il pourra également vérifier si votre contrat est adapté à votre consommation et vous informer si vous pouvez bénéficier du chèque énergie .
  • Vous pouvez contacter les services sociaux de votre département ou le Centre communal d’action sociale de votre commune pour vous renseigner sur les différentes aides existantes et sur les démarches à effectuer pour en bénéficier. Une assistante sociale peut notamment vous aider à déposer un dossier auprès du Fonds de solidarité pour le logement (FSL) qui accorde des aides financières aux personnes rencontrant des difficultés pour payer les dépenses liées à leur logement (factures, loyers…).

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Listériose, salmonelle, intoxications alimentaires : retrouver le bons sens !

— Par Yvon Joseph-Henri, Président de l’association des Consommateurs et des Citoyens de la Caraïbe (A3C) —

Depuis quelques mois, les problèmes de contamination de consommateurs – enfants et adultes – semblent soudain se multiplier de manière étonnante.

L’association des Consommateurs et des Citoyens de la Caraïbe souhaite que la lumière soit faite à travers des enquêtes diligentées auprès de chaque fabriquant de ces produits contaminés. S’agit-il en effet d’un manque de soin, d’entretien du matériel, ou d’une défaillance dans la vérification du bon état sanitaire de ces produits particulièrement répandus en Europe ? Il appartiendra aux enquêteurs de le déterminer et de le faire savoir. Mais d’ores et déjà, nous pouvons nous interroger sur les capacités des services de l’Etat à pouvoir contrôler rigoureusement les productions alimentaires en particulier. Ainsi, l’affaire d’Orpea par exemple et dans un tout autre domaine (maltraitance dans les Ehpad) révèle des contrôles insuffisants voire inexistants !

En Martinique, chaque consommateur est en mesure de constater que dans le seul domaine – élémentaire – de vérification du bon étiquetage des produits dans les grandes surfaces, les choses laissent à désirer.

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Pesticides : 50 % des fruits et légumes sont contaminés, voici les plus à risque

L’association UFC-Que-Choisir publie une étude qui révèle que plus de la moitié des fruits et légumes vendus en France contiennent des pesticides à risque.

— Par Florence Santrot —

Une fois de plus, l’UFC Que Choisir nous rappelle l’importance de bien choisir ce que l’on met dans nos assiettes. L’association de consommateurs vient de publier une étude sur les fruits et légumes vendus en France, étude qui se base sur une analyse critique des 14 000 contrôles sanitaires officiels sur les aliments vendus en France. Il apparaît que la moitié des fruits et légumes commercialisés dans l’Hexagone contient des pesticides à risque, potentiellement dangereux pour la santé.

Plus de 50 % des fruits et légumes sont contaminés par des pesticides “suspectés d’être cancérogènes, toxiques pour la reproduction ou l’ADN ou perturbateurs endocriniens, explique l’UFC Que Choisir dans un communiqué. Concrètement, via son Observatoire des pesticides, l’association a croisé les résultats d’analyses de plus de 5 000 aliments d’origine végétale, réalisées en 2019 par les autorités françaises, avec la liste des substances considérées comme possiblement, probablement, voire sans aucun doute dangereuses par les agences réglementaires françaises ou européennes.”

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Natural Camp Ecolieu de Tivoli

Savez-vous allumer un feu à mains nues ? Bricoler pour flotter ?
Participez en entrée libre au Natural Camp de l’Ecolieu de Tivoli, l’occasion de réfléchir à la gestion de nos ressources, aux risques majeurs et de valoriser notre environnement grâce à notre créativité ! Ceci lié à votre convivial Mini-marché mensuel ! (Fruits, légumes, aromates, thé, plantes médicinales, cosmétiques, bijoux, restauration)
Venez redécouvrir le partage d’expérience et de savoirs prôné par l’association CCPYPM.

Parcourez le site ! La Plantothèque médicinale d’urgence de CCPYPM, l’un des premiers outils constituant l’Ecolieu de Tivoli, nous renvoie directement à cette notion de prévention des risques majeurs, via des plantes médicinales d’urgence.
Parcours sensoriel en accès libre pour tout âge.

Que nos futurs campings soient en mode Natural, préservation de l’environnement et autosuffisance !

Samedi 2 avril 2022, 8H – 12H, entrée libre, tout public.
A l’Ecolieu de Tivoli, association CCPYPM, chemin Desbrosse la vallée, JWQJ+883, Fort-de-France. Portez masques, cabas et chaussures fermées !
Contact SMS WHATSAPP 0696 19 78 92
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Les vrais chiffres des résidus de pesticides dans les aliments non bios d’origine végétale

 63,1% des échantillons contenaient au moins un résidu en 2020

Générations futures base son rapport sur les données fournies par la Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF).

L’ONG Générations futures, qui scrute régulièrement la présence de pesticides dans les fruits et légumes destinés à la consommation, déplore l’existence de résidus dans près de deux tiers des fruits, légumes et céréales non bio, une présence jusque-là sous-estimée, selon elle.

Contexte

Générations Futures suit régulièrement les données sur la présence de résidus de pesticides dans les aliments d’origine végétale en France fournies par la DGCCRF. Ainsi en 2020 nous avions révélés[1] que les données sur le pourcentage d’aliments végétaux contenant des résidus de pesticides habituellement communiquées par l’Etat mélangeaient des échantillons bio et non bio. Les chiffres concernant le ‘non bio’ (ou ‘conventionnel’) seul n’étaient pas fournis, ce qui créait une confusion.

De nouveaux chiffres globaux plus proches de la réalité.

De nouveaux chiffres globaux plus précis des plans de surveillance[2] concernant les échantillons prélevés en 2019 et 2020 fournis par la DGCCRF nous permettent aujourd’hui de présenter un pourcentage d’aliments végétaux non bio contenant au moins un résidu de pesticides plus proche de la réalité. 

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Désorganisation totale du ramassage des déchets verts et des encombrants sur Pointe Savane au Robert

— Par  Yvon-Joseph Henri, président de l’A3C —

Lettre ouverte aux élus du Robert et de Cap Nord

Objet : la situation à Pointe Savane…et sans doute ailleurs

Mesdames, Messieurs,

Maires, conseillers municipaux du Robert et des communes du Nord, élus de Cap Nord vous vous êtes, de fait, engagés à faire en sorte que l’ensemble des structures permettent à nos communes d’offrir une vie facile à leurs habitants, quelles que soient vos bannières politiques.

Et pourtant, le collectif des habitants de Pointe Savane, est contraint de vous rappeler à vos devoirs.

Nous avons ainsi à déplorer la désorganisation totale du ramassage des déchets verts et des encombrants sur Pointe Savane au Robert. C’en est au point que certaines zones du lotissement Pointe Savane se substituent de plus en plus en aspect à la déchetterie du SMTVD où n’importe qui jette n’importe quoi. Les déchets verts s’entassent dans certains coins pendant un mois quand ils sont ramassés ailleurs. Selon quelle logique ? Qui vérifie si le travail est fait et correctement ? Est-ce pour cela que nous payons des impôts ? Sans compter les encombrants qui, eux, ne sont même plus ramassés.

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Pas de conciliation obligatoire pour les consommateurs

Dans un contrat conclu entre un consommateur et un professionnel, les clauses qui imposent de recourir à une conciliation, une médiation ou un arbitrage avant tout recours judiciaire sont des clauses abusives. En effet, elles suppriment ou limitent l’exercice du droit d’agir en justice. C’est ce que vient de rappeler la Cour de cassation dans l’arrêt rendu par la troisième chambre civile le 19 janvier 2022.

Une personne avait confié la maîtrise d’œuvre de travaux de réhabilitation de son logement à une entreprise. Le contrat de maîtrise d’œuvre ayant été mal exécuté, le consommateur a assigné le maître d’œuvre en justice pour obtenir la réalisation de nouveaux travaux ainsi qu’une indemnisation. La cour d’appel de Besançon déclare l’action du particulier irrecevable au motif de l’irrespect d’une clause du contrat. Le contrat de maîtrise d’ouvrage contient une clause spécifique qui impose, qu’en cas de litige portant sur l’exécution du contrat, les parties doivent au préalable, avant toute procédure judiciaire, saisir la commission de conciliation de l’association Franche-Comté Consommateurs pour tenter de résoudre le conflit.

La Cour de cassation casse et annule la décision de la cour d’appel.

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Électroménager et électronique : les réparateurs doivent proposer des pièces détachées d’occasion

Les professionnels de la réparation et de l’entretien des produits électroménagers ou électroniques ont l’obligation de proposer des pièces de rechange d’occasion aux consommateurs depuis le 1er janvier 2022. Trois décrets publiés au Journal officiel du 1er janvier 2022 indiquent les produits concernés, l’information devant être délivrée aux consommateurs et la disponibilité de certaines pièces détachées des ordinateurs portables et téléphones.

Produits concernés

L’obligation de proposer des pièces de rechange s’applique à certaines pièces (listées à l’article R224-32 du Code de la consommation), pour les équipements suivants :

  • lave-linge et sèche-linge ;
  • lave-vaisselle ;
  • réfrigérateurs ;
  • téléviseurs ;
  • ordinateurs portables ;
  • téléphones mobiles.

Le réparateur n’est pas tenu de proposer des pièces d’occasion issues de l’économie circulaire lorsque ces pièces ne sont pas disponibles dans un délai compatible avec la date ou le délai de fourniture de la prestation d’entretien ou de réparation.

Information du consommateur

À l’occasion de l’entretien ou de la réparation de l’appareil, les réparateurs sont tenus d’informer les consommateurs qu’ils peuvent opter pour des pièces de rechange d’occasion issues de l’économie circulaire à la place de pièces neuves.

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Et rebelote !! Encore une fois, la Martinique est repartie dans des coupures d’eau.

— Communiqué de presse de Renaissance Martinique —

Encore une fois, la sécheresse et un réseau de distribution obsolète vont, encore une fois, priver les martiniquais de ce bien vital qu’est l’eau !

Encore une fois, les promesses électorales de juin 2022 se sont envolées une fois aux affaires. C’est encore une fois intolérable !!

RENAISSANCE MARTINIQUE rappelle qu’il n’est pas acceptable que des coupures d’eau puissent recommencer après la faillite de la distribution d’eau les années antérieures et tout particulièrement en 2021 en plein Covid. La sécheresse est un prétexte et nous l’avons dit à de nombreuses reprises. Cette dernière est prévisible donc évitable !!

Est-il scandaleux de considérer que le service de l’eau, une eau pure, décontaminée, à toute la population est une exigence minimale ?

Après le désordre peu admissible du ramassage des déchets ménagers et autres, il est temps de redresser la tête et de tenir les promesses électorales.

Il n’est pas dans nos habitudes, n’étant pas aux commandes de l’île, de fustiger les défaillances. Rappelons simplement que Yvon PACQUIT lors d’un « Jeudi de la Renaissance » consacré à la gestion de l’eau considérait qu’avec 88 000 m3 d’eau on répond aux besoins de la population en toutes saisons, alors que nous disposons de 120 000 m3 d’eau à distribuer.

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Restauration : affichage obligatoire de l’origine des viandes à partir du 1er mars 2022

Les restaurants et les cantines devront indiquer à leurs consommateurs l’origine des volailles, porcs et moutons qu’ils cuisinent, comme c’était déjà le cas depuis 20 ans pour la viande bovine. Un décret publié au Journal officiel du 27 décembre 2021 établit de nouvelles règles d’affichage sur l’origine des viandes servies en restauration. L’étiquetage sera obligatoire le 1er mars 2022.

À partir du 1er mars 2022, les établissements proposant des repas à prendre sur place ou à emporter devront indiquer aux consommateurs l’origine des viandes de volailles, porcs et moutons qu’ils mettent à leurs menus, comme ils le faisaient déjà pour la viande de bœuf. Cette obligation concerne les viandes achetées crues (fraîches ou surgelées) et cuisinées par les restaurateurs, mais ne s’applique pas aux viandes déjà préparées.

Les pays d’élevage et d’abattage devront être précisés lorsqu’ils sont différents, le lieu d’origine suffira lorsqu’ils sont identiques. Ces mentions seront portées à la connaissance du consommateur, de façon lisible et visible, par affichage, indication sur les cartes et menus, ou sur tout autre support selon le décret du 26 janvier 2022, qui complète une obligation de 2002 ne s’appliquant jusqu’à maintenant qu’aux viandes bovines (bœuf et veau) non transformées.

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La garantie légale de conformité étendue aux contenus et services numériques

Vous êtes friand de jeux vidéo en ligne ? Vous êtes abonné à une plateforme de vidéos à la demande (VOD) ? L’ordonnance relative à la garantie légale de conformité pour les biens, les contenus numériques et les services numériques publiée au Journal officiel du 30 septembre 2021 renforce la protection des consommateurs de produits numériques.

L’ordonnance modifie des dispositions du code de la consommation afin de transposer deux directives européennes du 20 mai 2019. Elle renforce la protection des consommateurs en étendant, à partir du 1er janvier 2022, la garantie légale de conformité aux produits numériques (abonnement à une chaîne numérique, achat d’un jeu vidéo en ligne, location d’un film en ligne…). Elle s’applique également aux relations contractuelles des consommateurs avec les opérateurs de réseaux sociaux.

La garantie légale de conformité, mesure de protection obligatoire et gratuite, prévoit qu’un produit ou un service acheté doit être conforme à l’usage attendu et à la description du vendeur.

Quels produits numériques seront garantis ?

Actuellement, la garantie légale de conformité s’applique aux biens physiques (neufs ou d’occasion) et aux contrats de vente.

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Impôts 2022 : les plafonds de déduction des pensions alimentaires

Vous versez une pension alimentaire à votre enfant majeur ? Vous aidez un parent ou grand-parent dans le besoin ? Les montants de la déduction maximale des pensions alimentaires versées à un enfant majeur ou à un parent dans le besoin ont été mis à jour pour la déclaration d’impôt 2022 (revenus de l’année 2021).

Vous pouvez déduire de votre revenu global la pension alimentaire que vous versez à un enfant majeur, quel que soit son âge, s’il n’est pas rattaché à votre foyer fiscal pour l’impôt sur le revenu et que ses revenus sont insuffisants. Vous pouvez également déduire de vos revenus une pension alimentaire destinée à un ascendant (parent, grand-parent, arrière-grand-parent) dans le besoin et envers lequel vous avez une obligation alimentaire.

Service-Public.fr vous indique le montant de la déduction maximale des pensions alimentaires versées à un enfant majeur ou à un parent dans le besoin pour la déclaration 2022 des revenus de 2021 qui ouvrira le 7 avril 2022. Ces plafonds de déduction ont été mis à jour à l’article 2 de la loi de finances pour 2022.

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Les draisiennes électriques autorisées en ville

Une modification du code de la route légalise l’utilisation des « cyclomobiles légers ». Sous-catégorie des cyclomoteurs, ces petits deux-roues munis d’un siège sont communément appelés draisiennes électriques. Un décret publié au Journal officiel du 15 janvier 2022 précise les caractéristiques techniques et les conditions de circulation des « cyclomobiles légers ».

De plus en plus répandue sans avoir été formellement autorisée, l’utilisation de la draisienne électrique est légalisée en agglomération à la suite de la publication d’un décret daté du 14 janvier 2022. Ce texte ajoute au code de la route la définition et les caractéristiques de ce « cyclomobile léger »: « véhicule de la sous-catégorie L1e-B (cyclomoteur) conçu et construit pour le déplacement d’une seule personne et dépourvu de tout aménagement destiné au transport de marchandises, dont la vitesse maximale par construction n’excède pas 25 km/h, équipé d’un moteur non thermique dont la puissance maximale nette est inférieure ou égale à 350W, ayant un poids à vide inférieur ou égal à 30 kg. ».

Les véhicules sont classés dans différentes catégories correspondant à leurs caractéristiques techniques, leur équipement et leur vitesse.

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Votre propriétaire peut-il rentrer chez vous sans votre accord ?

Votre propriétaire a-t-il le droit de rentrer dans votre logement sans votre autorisation ? Dans quels cas, le locataire doit permettre au propriétaire d’accéder au logement loué ?

(Conversation SMS)

• Trop bizarre

Mon propriétaire m’a appelé pour me dire qu’il serait temps de faire le ménage dans le salon…

• Mais il est entré chez toi comme ça ?

• Bah oui ! Il m’a dit qu’il était chez lui

• C’est pas faux en même temps…

• Je pense qu’il a le droit

(Idée reçue ?)

Votre propriétaire a-t-il le droit de rentrer dans votre logement sans votre autorisation ?

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Emballage et composition des produits : l’information du consommateur à revoir!

Bilan des enquêtes alimentation CLCV (2017-2021)

Communiqué de presse de l’Association nationale de défense des consommateurs et usagers (CLCV) —

Depuis 5 ans, nous avons passé au crible les emballages et la composition de près de 900 produits de plusieurs familles : les céréales petit-déjeuner, les plats à base de bœuf, les poissons panés, les biscuits, les produits végétariens, les boissons énergisantes et les yaourts. Dans toutes nos enquêtes, nous avons identifié des pratiques communes utilisées par les industriels qui induisent le consommateur en erreur. Il est temps de les dénoncer et de faire bouger les lignes !

Des emballages qui ne reflètent pas la réalité

De nombreux produits mettent en avant des ingrédients sur leur emballage (des fraises sur un pot de yaourt par exemple) mais quand on y regarde de plus près, il n’y en a qu’une quantité très faible voire inexistante ! Il y a aussi l’effet inverse : un ingrédient utilisé en grande quantité car peu cher qui n’est pas représenté sur l’emballage.

Des produits qui ne méritent pas leur nom

Des raviolis au bœuf qui ne comptent que 4 % de bœuf, des steaks de soja avec seulement 12.5 % de soja… Nous avons pointé du doigt qu’acheter ces produits plus chers ne garantit pas au consommateur une quantité plus importante de l’ingrédient qui devrait être l’ingrédient principal de la recette (bœuf, soja, etc.).

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Taxis : les tarifs applicables au 1er février 2022

Quel supplément si vous réservez un taxi ? Quel tarif minimum peut-on vous demander ? Quel est le forfait pour vous rendre dans un aéroport ? Les tarifs des courses de taxi qui doivent entrer en vigueur au plus tard le 1er février 2022 sont fixés par un arrêté publié au Journal officiel.

En 2022, le tarif minimum d’une course reste fixé à 7,30 € pour tous les taxis (parisiens et non parisiens).

Par ailleurs, les tarifs des taxis sont plafonnés à :

  • 4,18 € pour la prise en charge ;
  • 1,12 € pour celui du kilomètre parcouru ;
  • 37,46 € pour le prix horaire concernant la période d’attente (en cas de réservation par le client) ou de marche lente.

Pour les taxis parisiens, les suppléments pour réservation sont, comme en 2021, de :

  • 4 € en cas de réservation immédiate ;
  • 7 € en cas de réservation à l’avance.

De plus, pour toutes les courses des taxis parisiens, seul un supplément « passager » de 4 € peut être appliqué à partir d’une 5e personne transportée.

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Soldes : ce que vous devez savoir

Les soldes constituent un moment fort de la consommation. Ils permettent aux commerçants d’écouler rapidement leurs stocks et aux consommateurs de bénéficier de réductions de prix souvent intéressantes puisque la revente à perte est autorisée pendant ces opérations commerciales. Les soldes d’hiver et d’été durent quatre semaines et leurs dates sont fixées au niveau national. Il existe toutefois des dates dérogatoires pour certains départements.

Définition et caractéristiques

Les soldes sont des ventes réglementées. Ils présentent les caractéristiques suivantes :

  • ils sont accompagnés ou précédés de publicité ;
  • ils concourent à l’écoulement accéléré de marchandises en stock dont des exemplaires ont été proposés à la vente et payés depuis au moins un mois à la date de début de la période de soldes considérée ;
  • ils comportent une annonce de réduction de prix (qui peut aller jusqu’à une revente à perte) dans la limite du stock à écouler ;
  • ils sont pratiqués pendant des périodes fixes de quatre semaines (soldes d’été et d’hiver). Hormis pour les ventes à distance, des dates différentes sont prévues dans certains départements pour tenir compte d’une forte saisonnalité des ventes ou d’opérations commerciales menées dans des régions frontalières.

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Kenya. Cette pénurie de frites qui a fait trembler KFC

— Par Thomas Lemahieu —

La chaîne américaine de restauration rapide a déclenché une vague de colère sur le web au Kenya après une pénurie de frites. Des internautes ont appelé sur Twitter à son boycott parce que KFC ne s’est pas approvisionné en pommes de terre locales.

La chaîne américaine de restauration rapide KFC a déclenché une bronca sans précédent au Kenya. Empêtrés dans une pénurie de frites, ses dirigeants ont expliqué qu’ils attendaient une livraison de pommes de terre retardée du fait des perturbations dans le commerce mondial dues à la pandémie de Covid-19. Selon eux, un navire transportant la précieuse cargaison venue d’Égypte devait arriver cette semaine…
Nous vous conseillons aussi cette analyse : Transport. Pourquoi la pénurie de conteneurs fait tanguer le commerce mondial
Une production surabondante

Mais pour de nombreux Kényans qui ont lancé un mouvement de boycott sur les réseaux sociaux, cette rupture d’approvisionnement est absolument injustifiable : dans le grand pays d’Afrique de l’Est, les agriculteurs entrent dans la saison de récolte des pommes de terre, une soixantaine de variétés y sont cultivées et la surabondance guette.

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Hausse des frais bancaires en 2022 : les banques « pénalisent les personnes aux ressources faibles », dixit la CLCV

L’étude réalisée par CLCV s’appuie sur une étude des tarifs de 127 banques de métropole et d’outre-mer et montre que la hausse sera, à partir du 1er février 2022, sensible pour les « petits consommateurs » et « moyens consommateurs » et insignifiante pour les « gros consommateurs » de services bancaires. L’association de consommateurs et d’usagers explique où l’inflation est la plus manifeste.

Pour permettre aux clients des banques d’y voir clair en cette année 2022 qui débute, l’association de consommateurs et d’usagers CLCV a analysé les nouveaux tarifs annoncés par 127 banques de métropole et d’outre-mer en vigueur et qu’elles mettront en vigueur au 1er février 2022.

Selon le résultat de cette étude qu’elle publie ce mardi sur son site, CLCV conclut que « le coût moyen du panier de services en métropole, en retenant la formule la moins chère entre la souscription des produits à l’unité ou l’offre groupée de services, est en hausse de plus de 2,5% sur 2 des 3 profils de consommateurs » qu’elle a constitués.

Ainsi, pour les profils « petit consommateur » de services et « consommateur moyen », le coût moyen du panier de référence en métropole augmente de respectivement 2,58% et de 2,70%.

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Mini marché à l’Écolieu de Tivoli

Rendez-vous ce samedi 8 janvier à l’Écolieu de Tivoli!

Pour cette nouvelle année, l’association CCPYPM vous offre une Natural Détox à l’Ecolieu de Tivoli ! Événement en entrée libre !

– Mini marché de fruits légumes plantes (basilic sacré, zeb à pik, arada, sucre aztèque, …) des associations Lasotè et CCPYPM, bijoux de la Fée des Caps, crochet, Calebass Art, Les petits savons de Steph, Afrique Originale, cosmétiques sains !

– Découvrez des recettes de thé, de cosmétiques lors d’ateliers Détox,

– Pratiquez le Yoga Sivananda avec VIMALA (de 9 à 10H15 sur réservation, participation libre et consciente),

– Relaxez sur les berges aménagées, dans l’Ecolieu et la Plantothèque médicinale d’urgence !

Restauration sur place.

Portez masques, cabas et chaussures fermées. Investissez l’Ecolieu de Tivoli §

Notre « Guide des Jardins partagés engagés et responsables en Martinique » est disponible à la vente.

Samedi 8 janvier de 8 à 12h à l’Ecolieu de Tivoli, chemin Desbrosse la Vallée, Fort de France. Événement en entrée libre.

Contact SMS WHATSAPP 0696 19 78 92

https://www.facebook.com/events/1070283697103027?active_tab=about

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Les animations de Fort-de-France Cœur de Martinique

L’Association Fort-de-France Cœur de Martinique continue d’apporter sa note festive au Centre-Ville.

En dépit d’un contexte délicat, l’Association a souhaité répondre au besoin du terrain : mettre en animation le Centre-Ville pour insuffler un esprit de fête, dynamiser le tissu foyalais, soutenir le commerce et l’artisanat de proximité en collaboration avec ses adhérents et ses partenaires.

Le Centre-ville alias Foyal Village, c’est près de 1 000 boutiques & services, mais aussi des ambiances à vivre, à l’instar de celles des marchés point d’orgue des fêtes de fin d’année, un parcours de sites historiques et d’œuvres artistiques.

Foyal Village invite le public à venir à la rencontre des professionnels passionnés par leur cœur de métier, des Femmes et des Hommes chez qui les consommateurs trouvent une écoute attentive et des conseils de qualité.

Pour les fêtes de fin d’année, l’association a élaboré un programme qui fait la part belle à la tradition, à la déambulation, à la découverte et au partage.

L’édition 2021 de l’évènement « Noël à Foyal » s’inscrit dans son temps et s’ouvre au numérique pour se connecter à une clientèle en pleine mutation :

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Destruction des invendus non alimentaires interdite dès le 1er janvier 2022

À partir du 1er janvier 2022, les invendus non alimentaires ne pourront plus être détruits par incinération. Les produits électriques et électroniques, les piles, les cartouches d’encre, les vêtements et chaussures, les meubles, les produits d’hygiène et de puériculture, les livres et les fournitures scolaires sont notamment concernés par l’application de cette disposition prévue par la loi relative à la lutte contre le gaspillage et à l’économie circulaire.

Vous êtes producteur, importateur, distributeur de produits manufacturés, acteur au sein d’une association caritative ou même citoyen en situation de précarité ? L’entrée en vigueur dès le 1er janvier 2022 de nouvelles dispositions, dont l’interdiction de l’élimination des invendus non alimentaires, prévues par la loi relative à la lutte contre le gaspillage et à l’économie circulaire du 10 février 2020 peuvent vous concerner ou vous intéresser.

Que prévoit la loi ?

La loi anti-gaspillage et économie circulaire de février 2020 prévoyait l’application de dispositions d’ici à 2023. À compter du 1er janvier 2022, de nouvelles mesures entreront en vigueur pour éviter qu’une part importante des 280 millions d’euros annuels d’invendus non-alimentaires soit détruite et provoque jusqu’à 20 fois plus d’émissions de gaz à effet de serre.

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Délai de livraison non respecté : vous avez des droits pour agir

Votre produit a été livré avec du retard alors que vous l’aviez acheté sur internet ou en magasin ? Il était endommagé lorsque vous l’avez reçu ? Le produit livré ne correspond pas à votre commande ? Savez-vous que vous avez des droits ? Service-Public.fr vous explique tout concernant la livraison !

Le produit qui vous intéresse n’est pas disponible immédiatement ou bien il est trop volumineux pour que vous puissiez l’emporter du magasin. La date de livraison à votre domicile est un élément essentiel et déterminant de votre achat et doit être précisée dans le contrat. Vous pourrez ainsi le rompre immédiatement si les délais de livraison ne sont pas respectés.

Livraison de marchandises

Dès qu’un achat s’accompagne d’une livraison, le vendeur est obligé de vous communiquer de manière claire et lisible, avant la signature du contrat, la date ou le délai auquel il s’engage à livrer le bien ou à exécuter le service.

Faute d’information, le vendeur dispose d’un délai maximal de 30 jours pour vous livrer.

Cette obligation s’applique que la vente ait lieu dans un magasin ou qu’elle soit conclue à distance (par internet, par correspondance, par téléphone…).

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Remboursement ou nouvelle carte vitale : attention aux messages frauduleux !

Vous avez reçu un message de l’Assurance maladie vous indiquant qu’un remboursement était en attente de validation ou qu’il fallait régler les frais d’expédition pour votre nouvelle carte vitale ? Attention, vous êtes probablement face à une tentative d’arnaque ! Découvrez comment différencier les tentatives d’arnaque des messages officiels et certifiés.

Les nouvelles méthodes d’arnaque

Les tentatives d’arnaque peuvent être envoyées via un courriel ou un SMS et sont particulièrement nombreuses. Vous avez probablement déjà reçu un message concernant la perte de vos droits au Compte personnel de formation (CPF) ou plus récemment d’un remboursement à valider ou des frais d’expédition à payer pour recevoir votre nouvelle carte vitale. Vous avez peut-être également reçu un courriel semblant provenir de la Caf ou de Pôle emploi concernant le versement de la prime de Noël. Même si l’identité visuelle ressemble à celle de l’Assurance maladie, de la Caf, de Pôle emploi ou même de celle du site Service-Public.fr, méfiez-vous, il peut s’agir d’une tentative d’hameçonnage (phishing en anglais).

L’Hameçonnage (phishing), qu’est-ce que c’est ?

L’hameçonnage est une technique de fraude, aujourd’hui courante sur internet, visant à obtenir des informations personnelles et confidentielles telles que vos mots de passe ou vos informations bancaires.

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Un tiers des produits ménagers « potentiellement nocifs » alerte 60 Millions de consommateurs

75% des lingettes désinfectantes pour WC et multisurfaces contiennent trop de produits nocifs, voire très nocifs pour la santé ou pour l’environnement.
Un tiers des produits ménagers contient une quantité importante de substances « potentiellement nocives », selon une étude menée par le magazine de protection du consommateur 60 Millions de consommateurs, et publiée jeudi 9 décembre.
Le magazine édité par l’Institut national de la consommation (INC) a étudié la composition de 119 produits nettoyants de 52 marques achetés en avril et en juillet 2021, en se basant sur les étiquettes, les listes d’ingrédients publiés par les industriels sur leur site et des fiches de données de sécurité, qui indiquent la concentration des substances. Il a ensuite attribué à chacun un « Ménag’Score » pour les évaluer sur une échelle de A à E, de « produits à utiliser sans réserve » à « produits fortement déconseillés, trop de substances problématiques ».

La liste noire des produits ménagers les plus dangereuxpar Capital

Au total, 39 références sont déconseillées car notées D ou E. Elles contiennent une quantité importante de substances irritantes ou allergisantes, comme certains parfums, ainsi que des substances « très nocives pour la santé ou pour l’environnement », dont certaines sont soupçonnées d’être cancérogènes, mutagènes, toxiques pour la reproduction ou d’être des perturbateurs endocriniens.

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