— Par François Taillandier —
Un texte de l’écrivain allemand Hans Magnus Enzensberger, intitulé le Terrorisme publicitaire, a été récemment publié par le Monde (1). Il s’agit d’un large panorama qui commence avec la bonne vieille « réclame » d’antan (née au cours du XIXe siècle) et s’achève avec les stratégies publicitaires les plus invisibles et les plus affûtées de l’Internet et des réseaux sociaux. Ce n’est pas une simple tribune, c’est un texte magnifique, une vision orwellienne. Je citerai quelques lignes qui me semblent cerner de façon décisive l’empire de la pub : « Ce que cela implique comme conséquences politiques et sociopsychologiques n’a été jusqu’à présent qu’insuffisamment exploré. Une armée d’universitaires-consultants, de sociologues et de spécialistes en études de marché, qui se mit au service des industries concernées, s’est chargée de ne pas le faire. Dans une économie de la captation de l’attention, il ne doit qu’en tout dernier lieu être question d’élucider le monde dans lequel on vit. » Ce qui est important est l’affirmation « s’est chargée de ne pas le faire ». La méconnaissance confiée aux experts… et confortablement rémunérée !
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Echos d'éco
Connexion internet : bientôt un comparateur officiel des fournisseurs d’accès
La rapidité du débit, le bon fonctionnement de la consultation des pages, du streaming vidéo ou encore du peer-to-peer (échange de fichiers)… L’Autorité de régulation des télécoms (Arcep) annonce ce lundi la mise en place d’un dispositif mesurant la qualité de l’internet fixe, opérateur par opérateur, à travers sept «indicateurs de performance».
Un comparateur officiel pour aider les utilisateurs à choisir leur abonnement en conscience qui publiera ses résultats tous les semestres à compter de décembre prochain.
«Les objectifs sont d’améliorer l’information des internautes et de donner à l’Autorité les moyens d’assurer sa mission de supervision du niveau général de qualité des services fixes de téléphonie et d’accès à l’internet», explique l’Arcep. Les internautes pourront ainsi «renforcer leur capacité à choisir de manière éclairée leur offre d’accès internet et stimuler la concurrence entre opérateurs au bénéfice de la qualité des offres de détail». Une façon d’attiser chez les fournisseurs l’envie de toujours faire mieux !
D’abord de la prévention, plus tard de la prescription
Techniquement, deux types de dispositifs sont mis en place, dont l’un fait appel au concours des internautes eux-mêmes pour qu’ils participent à l’amélioration de leur service.