Du 24 au 28 novembre
Les France Services de Martinique ouvrent leurs portes et invitent le public à venir découvrir, le temps de cinq matinées thématiques, toute la richesse de leur offre d’accompagnement aux démarches du quotidien.
Encore trop méconnus, ces lieux de proximité jouent pourtant un rôle essentiel : ils rassemblent en un seul espace les principaux organismes publics afin de faciliter l’accès aux droits, que l’on vive en zone urbaine ou en milieu rural.
Un lieu unique, des services multiples
Véritable guichet de services publics, chaque France Services permet aux usagers d’être accueillis par des agents formés, capables de les guider dans leurs démarches liées à l’emploi, la santé, la retraite, la famille, la fiscalité, le logement ou encore la justice.
Grâce à la mobilisation d’au moins onze opérateurs nationaux – parmi lesquels La Poste, France Travail, la CAF, la CGSS, les ministères de l’Intérieur et de la Justice, la DGFiP, ou encore l’ANAH – chaque visiteur bénéficie d’un accompagnement personnalisé, alliant présence humaine et outils numériques.
En Martinique, 18 structures sont labellisées France Services, représentant 20 points d’accueil répartis sur l’ensemble du territoire, pour garantir à chaque citoyen un accès facilité aux services publics en moins de 30 minutes.
Objectifs de cette semaine de portes ouvertes
Ces cinq matinées visent à :
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mettre en lumière la mission centrale de France Services dans l’accès aux droits,
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sensibiliser à la problématique du non-recours,
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renforcer les liens avec les partenaires institutionnels,
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proposer un accueil de proximité autour de stands, rencontres et ateliers pratiques.
Les visiteurs pourront ainsi rencontrer directement les organismes partenaires, poser leurs questions, obtenir des informations concrètes et participer à des ateliers spécialement conçus pour faciliter leurs démarches.
Programme des matinées thématiques
Lundi 24 novembre – Accès aux droits sociaux
Partenaires présents : CGSS (Maladie, Action sociale, MSA), ARS, CCAS, Assistante sociale de la CTM.
Mardi 25 novembre – Accès aux droits Retraite
Partenaires : Service Retraite, URSSAF, France Travail, CAF.
Mercredi 26 novembre – Accès aux droits juridiques et à la médiation
Avec : CDAD (avocat, conciliateur), France Victimes, Aspire Plus, UFM, Police municipale.
Jeudi 27 novembre – Accès au logement et aides à la mobilité
Intervenants : LADOM, CLLAJ, EDF, Martinique Renov’.
Vendredi 28 novembre – Atelier “Mon diagnostic numérique”
Atelier animé par des conseillers numériques afin de mieux comprendre ses usages numériques et progresser dans ses démarches en ligne.
Renseignements : 0596 53 20 87